1. ¿De qué material son las Joyas?

METALLI, se dedica a la venta exclusiva de Joyas de Plata, y nuestra finalidad es ofrecer los mejores precios del país, hacia nuestros clientes. 

2. ¿Donde están ubicados?

Estamos ubicados en Ahumada 236, 5to piso, ofic. 519

(Metro más cercano, U. de Chile) 

3. ¿Desde cuanto se considera mayorista?

Nuestro sistema mayorista son por compras sobre $50.000 pesos, es decir, que con $20.000 puedes comprar $50.000 en joyas en nuestra página web y tienda física.

Sólo agrega $50.000 en joyas a tu carrito y el descuento se aplicará automáticamente.

También contamos con envío gratis a todo Chile por el total de compras sobre $50.000 pesos.

4. ¿Cómo realizan el despacho?

El despacho se realiza 24 hrs despues de la recepción del pago, a través de la empresa Correos de Chile, a su oficina más cercana o el domicilio del cliente.

5. ¿Cuanto tiempo demora en llegar el despacho?

La demora del despacho depende mucho de la ciudad o zona al que va el pedido, en promedio varía de 24 a 72 hrs.

6. ¿Cuáles son las opciones de pago?

Las opciones de pago que ofrecemos son transferencia bancaria y webpay que este sistema de pago acepta tarjetas tanto de crédito como de débito.

7. ¿Cómo debo cuidar las joyas?

Debe guardar las joyas en lugares herméticos para evitar la oxidación, una bolsa ziploc es una opción rápida y fácil de conseguir. También la joya guardada debe evitar la luz natural o artificial.

8. ¿Cómo limpiar las joyas?

Utilice de preferencia paños para pulir joyas de plata y/o un limpiador de Joyas de plata líquido especial. 

9. ¿Se puede poner negra una joya de Plata?

Sí, es producto de la oxidación, causada por la interacción de las Joyas de Plata con ciertos elementos tales como oxígeno o sulfuro, así como con ciertos ácidos: cloro, grasa, sudor, perfume, etc.

10. ¿Realizan facturas electrónicas?

Sí.

Cualquier duda sobre garantías, por favor contactar a nuestro equipo al whatsapp o llamada +56 9 3376 4694 o al correo info@metalli.cl

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